FAQ

À partir de quels matériaux les piercings sont-ils fabriqués ?

L’acier chirurgical (316L) est utilisé pour la fabrication de toutes les barres courbes (la partie située sous la peau est connue sous le nom de « banane », du à sa forme). Conformément à la règlementation sur le nickel applicable aux bijoux, l’acier chirurgical peut être décrit comme étant « sans nickel ». Cependant, il contient toujours une très petite concentration de nickel et, ainsi, il n’est PAS adapté pour une première utilisation.
Les « classiques » (une pierre sur la partie inférieure / une pierre à chaque extrémité) sont fabriqués entièrement avec de l’acier chirurgical.
Concernant tous les autres articles argentés, la partie inférieure est fabriquée soit à partir d’argent 925 de haute qualité, tel qu’indiqué sur l’emballage, soit à partir de métaux de base tels que prévu par la réglementation applicable aux bijoux fantaisie.

Puis-je utiliser un piercing SIX juste après avoir été percé ?

Dans la mesure où le métal chirurgical contient une très petite concentration de nickel, il n’est PAS adapté pour une première utilisation. Les premiers bijoux utilisés doivent être achetés dans un salon professionnel de piercing, qui insèrera probablement une « banane » en titane. Le passage à un bijou en acier chirurgical ne peut être fait qu’après la cicatrisation complète.

Quelles tailles de piercing pour le nombril puis-je trouver dans les magasins SIX ?

Le piercing le plus répandu est la banane de 10 mm, qui correspond à la longueur de la tige entres les boules. Par ailleurs, nous offrons des piercings de 8 mm et 12 mm, ces derniers étant relativement rares. La taille est indiquée sur l’emballage (par exemple « taille 10 mm »).

Puis-je échanger un piercing ?

Pour des raisons d'hygiène, aucun piercing ne peut être échangé ! Ceci est indiqué sur le dos de l’emballage.

Les bijoux fantaisie contiennent-ils du nickel ?

Les bijoux fantaisie SIX sont fabriqués conformément à la directive CE 94/27. Cette directive définie les valeurs maximales pour la concentration de nickel dans les produits entrant en contact direct avec la peau pendant de longues périodes. Les articles qui ne libèrent pas plus de 0,5 µg de nickel par cm2 par semaine sont décrits comme étant sans nickel. Ce taux de libération du nickel doit par ailleurs être garanti pendant au moins deux ans dans le cadre d’une utilisation normale du produit.
Cependant, les quantités minimales autorisées de nickel peuvent entraîner des réactions allergiques pour des peaux particulièrement sensibles. Pour ces raisons, toute personne allergique au nickel doit limiter l’utilisation de bijoux en métal fantaisie à quelques heures.

Est-ce que SIX offre également des bijoux en argent ?

Oui. SIX offre, par exemple, des boucles d’oreille, des piercings et des bagues en argent.
L’argent est un métal précieux.
Les bijoux en argent de SIX sont fabriqués exclusivement à partir d’argent 925 de haute qualité.

Toutefois, outre ses qualités esthétiques, l’argent a également une particularité négative : il réagit au contact avec le sulfure d'hydrogène, dont de petites quantités sont présentes dans l’atmosphère. L’argent prend ainsi une couleur allant du brun-jaunâtre au bleu-noir. Cette décoloration peut être corrigée à l’aide d’un chiffon à polir l’argent.

Les lunettes SIX assurent-elles une protection totale contre les rayons UV ?

Les lunettes SIX assurent une protection totale contre les rayons UV*, quelle que soit la couleur des verres, y compris les verres transparents. Les UV 400 bloquent toutes les ondes lumineuses de moins de 400 nm (nanomètres).
*CEPENDANT : à 2000 mètres au-dessus du niveau de la mer, l’intensité des rayons UV est 20 % supérieure à celle des rayons UV au niveau de la mer. Les skieurs en été et les randonneurs sur glacier sont exposés à des rayons UV dont l’intensité est plus importante, dans la mesure où la neige réfléchit 90 % des rayons UV. Dans ces situations, il faut porter des lunettes de soleil avec protection latérale. Bien que, de façon générale, les lunettes sportives SIX contiennent des verres incassables, elles sont généralement vendues en tant que lunettes de mode n’étant pas destinées à être utilisées pour faire du sport.

(*Source : informations sur les rayons UV issues du site Web de l’Office fédéral de la santé publique suisse).

Puis-je commander certains articles ou les acheter en ligne ?

Pour le moment, nous livrons nos produits exclusivement en Allemagne. Vous trouverez notre magasin en ligne sur Amazon. Concernant les autres pays où SIX est présent, vous ne pouvez acheter nos accessoires que dans les boutiques SIX ou auprès de nos partenaires revendeurs. Vous pouvez accéder à une liste des magasins et partenaires SIX dans votre région en introduisant votre code postal dans l’onglet « magasins » de notre site Web.

Pourquoi puis-je trouver une sélection seulement de produits en ligne ?

Afin de rester toujours en phase avec la tendance et d’offrir un grand choix d’accessoires à la mode, nous développons jusqu’à 1000 nouveaux articles par mois. Notre site Web vous donne un aperçu de notre nouvelle collection. Dans la mesure où nos collections ne sont pas identiques dans tous les magasins et chez tous les partenaires de distribution, nous n’offrons sur notre site que les articles disponibles dans la plupart de nos points de vente.

Comment et où puis-je échanger mes achats SIX ?

Nos produits (sauf boucles d’oreilles et piercings) peuvent être échangés dans n’importe quelle boutique SIX dans un délai de 14 jours sur présentation du ticket de caisse. Soit nous vous remboursons le montant de votre achat soit vous choisissez un nouvel article. Les bijoux achetés auprès d’un de nos partenaires peuvent également être échangés dans une boutique SIX. Notez qu’il n’est pas possible de retourner ou d’échanger un bijou acheté dans une boutique SIX chez l’un de nos partenaires. Pour des raisons d’hygiène, il n’est pas possible d’échanger les boucles d’oreilles ou les piercings.

J’ai une réclamation - qui puis-je contacter ?

Si votre produit SIX est cassé, vous pouvez le retourner dans n’importe quelle boutique. Soit nous vous remboursons le montant de votre achat soit vous choisissez un nouvel article. Les boucles d’oreilles et les piercings peuvent être retournés si ils sont cassés. Les bijoux achetés auprès de l’un de nos partenaires peuvent également être échangés dans une boutique SIX. Notez que, dans ce cas, nous ne pouvons vous proposer qu’un échange par un autre article ou une carte cadeau. Si vous souhaitez être remboursé(e), merci de vous adresser au partenaire auprès duquel vous avez acheté l’article. Notez qu’il n’est pas possible de retourner un bijou acheté dans une boutique SIX chez nos partenaires. 

Puis-je trouver la même sélection de produits SIX dans tous les points de vente ?

Non. Selon la taille de la surface de vente, nous offrons différentes gammes et un nombre plus ou moins important d’articles.

Comment trouver une boutique SIX près de chez moi ?

Vous pouvez trouver nos boutiques sur notre site (www.click-six.com/de/locator). Un outil vous permettra de localiser tous les points de vente dans votre région.

J’aimerais travailler pour SIX - où puis-je consulter vos offres d’emploi ?

Toutes les offres d’emploi peuvent être consultées sur le site de notre société mère, beeline GmbH. Consultez tout simplement les offres sur le site www.beeline-group.com !

En cas de question, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client via customer.care@beeline-group.com

If you have any questions, feel free to contact our customer care team directly via customer.care@beeline-group.com or call us: 
+49 (0)221 –96275-0